三星冰箱维修中心电话/三星洗衣机维修查询服务电话/三星家电24小时咨询热线号码

更新时间：2024/11/28 23:16:48信息编号：3007429

所属分类：
所在区域：: 杭州　拱墅
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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详细介绍

三星/冰箱/洗衣机/等全系家电服务中心
三星咨询服务电话：4006-189123
三星产品服务政策说明如下：

三星的三包服务是依据国家相关法律法规制定的，旨在保障消费者的合法权益来自www.bdsh5.com。以下是对三星三包服务的详细解读：

一、三包服务内容

1. 包退服务

条件：产品自售出之日起7日内，若发生性能故障且符合退货条件，消费者有权要求退货。退货时需保持商品包装、主机、配件及发票完好齐全。
流程：消费者携带故障产品及相关购买凭证（如发票、保修卡等）至销售商处，销售商将按照购买价格一次性退清货款。

2. 包换服务

条件：产品自售出之日起15日内，若发生主要性能故障且无法通过简单修理恢复其正常使用功能，消费者可以选择换货来自www.bdsh5.com。换货时需提供相关购买凭证。
流程：消费者携带故障产品及相关购买凭证至销售商或公司受理服务中心，销售商或服务中心将提供同型号、同规格的新产品以替换故障产品。

3. 包修服务

期限：自购买之日起1年内（含），若产品出现非人为性能故障，消费者可享受免费维修服务。
流程：消费者携带故障产品及相关购买凭证至公司受理服务中心，服务中心将对产品进行免费检测与维修b~d~s~h~5~c~o~m。若经两次维修仍无法正常使用，消费者有权要求销售商免费更换同型号、同规格的新产品。

二、三包服务的特别说明

1. 折旧费：若符合换货条件，并且销售商有同型号、同规格的机器，消费者不愿意调换而要求退货的，可按购机价格每天0.5%的比例收取折旧费后给予退机。
2. 非保修范围：

超过三包有效期的。
无三包凭证及有效发货票的（但能够证明该产品在三包有效期内的除外）来源www.bdsh5.com。
三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
非本公司受理的服务点拆动造成损坏的。
因不可抗力造成损坏的b~d~s~h~5~c~o~m。
产品自然磨损（例如外壳、按键、显示屏、天线、附件等）。

3. 其他配置：三星公司对产品的其他配置（如快速入门指南、保修卡等）不承担三包责任。

三、维修服务评价

三星的维修服务在整体表现上较为良好，具备响应迅速、服务专业、配件供应充足且质量有保障以及完善的维修服务体系等特点。当用户遇到产品问题时，可以信赖三星的维修服务团队本地生活网www.bdsh5.com。

综上所述，三星的三包服务内容详尽且明确，旨在为消费者提供全方位的维修保障。消费者在购买三星产品时，应详细了解并妥善保管相关的三包凭证或说明文件，以便在需要时能够及时享受到相应的服务。

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