美的空调维修查询服务电话/美的中央空调报修中心24小时处理热线号码

更新时间：2024/12/1 17:10:47信息编号：3008294

所属分类：
所在区域：: 杭州　下城
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

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本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

美的空调/中央空调移机安装、清洗保养等全系家电服务中心
美的咨询服务电话：4006-189123

美的空调/中央空调服务说明：

1. 服务理念与目标

服务理念：真诚服务，天下事，客户的事是头等大事b+d+s+h+5+c+o+m。

服务目标：顾客全面满意。美的致力于通过专业、及时、用心、放心、舒心的服务，为用户提供卓越的产品生活体验。

2. 服务承诺与规定

美的执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，向用户承诺：

提供24小时热线电话咨询。
百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
严格遵守服务规范，确保服务质量和用户满意度。

3. 上门服务时效

服务网点所在城市及近郊：实行24小时内上门安装和维修服务欢迎www.bdsh5.com。
服务网点所在城市市区：实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
特殊情况：面对需求井喷时，美的可实现“30分钟接单、一小时内联系上门时间、市区24小时上门，远郊48小时上门”的服务响应。
美的空调/中央空调服务政策说明如下：

一、三包服务内容

1. 保修：自产品售出之日起，美的空调的三包期为两年内保修（部分产品如电空调可能有所不同，具体以产品说明书或公司公告为准）。生产日期在两年之内的产品，自生产日期之日起计算，保修期限为两年。在保修期内，用户可享受免费维修或更换故障部件的服务。
2. 退换货：对于非质量问题的产品，美的提供七天无理由退换货服务原文www.bdsh5.com。若产品存在质量问题，则支持7天内包退换。用户需凭有效购机凭证和有效身份证件到销售门店办理退换货服务。
3. 维修：在三包期内，美的提供免费上门维修服务。若需更换备件，费用由美的公司承担。用户需拨打美的维修服务中心电话，提供有效购机凭证以及产品出厂编号，并预约上门维修服务。

二、三包服务条件

为了享受美的三包服务，用户需满足以下条件：

1. 产品需为美的正规渠道购买的正品来源www.bdsh5.com。
2. 用户需提供有效购机凭证（如发票、保修卡等）以及产品出厂编号。
3. 产品需在三包服务期内。
4. 产品故障需非人为因素造成，如非正常使用、超负荷使用、安装不当等。
5. 产品未经非美的指定的安装、维修单位进行装拆维修。

三、不属于三包服务范围的情况

以下情况不属于美的三包服务范围：

1. 因用户自行安装、使用、维护、保管不当造成的损坏。
2. 因不可抗力、意外事故、灾害等原因造成的损坏欢迎www.bdsh5.com。
3. 产品使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书要求造成的损坏。
4. 《美的产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
5. 超过保修期的产品。

四、注意事项

1. 用户在使用美的空调时，应遵守产品说明书中的使用规定，确保产品使用环境符合要求。
2. 若产品出现故障，用户应及时联系美的维修服务中心，以便获得及时有效的维修服务。
3. 在享受三包服务时，用户应积极配合维修服务人员的工作，提供必要的协助和信息欢迎www.bdsh5.com。

美的空调服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

美的全国售后维修服务网点：
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