卡萨帝冰箱维修服务电话24小时各区热线号码

更新时间：2024/12/10 18:33:14信息编号：3010683

所属分类：
所在区域：: 杭州　拱墅
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

收录查询： 百度搜狗 360 分享更易传播

本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

卡萨帝冰箱维修、清洗保养等全系家电服务中心
卡萨帝咨询服务电话：4006-189123

卡萨帝冰箱维修服务政策：

（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务b_d_s_h_5_c_o_m。

2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。

3消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。

4、消费者购买的卡萨帝灶具、烟机、燃气冰箱、消毒柜、电冰箱、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）本地生活网www.bdsh5.com。

5、维修

（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围：

a.因消费者使用不当造成损坏的。

b.非卡萨帝服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。

c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。

d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的b.d.s.h.5.c.o.m。

e.因不可抗力造成损坏的。。

f.超出国家相关规定和卡萨帝股份规定的保修期的产品。

（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用本_地_生_活_网。非质量问题维修，仅收取配件费。

（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《卡萨帝股份厨卫电器服务收费手册》收取相关费用。

a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。

b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费本.地.生.活.网。