惠而浦冰箱、洗衣机维修服务电话24小时专线热线号码

更新时间：2024/12/28 17:23:57信息编号：3016135

所属分类：
所在区域：: 杭州　拱墅
详细地址：: 人民南路266号
联系人：: 客服
电　　话：: 400-6189123

收录查询： 百度搜狗 360 分享更易传播

本地生活网提醒您：1、在办理服务前请确认对方资质, 夸大的宣传和承诺不要轻信！2.任何要求预付定金、汇款至个人银行账户等方式均存在风险，谨防上当受骗！

详细介绍

惠而浦冰箱、洗衣机维修、清洗保养等全系家电服务中心
惠而浦咨询服务电话：4006-189123

惠而浦冰箱、洗衣机服务流程：

惠而浦产品服务政策说明如下：
1. 服务宗旨：顾客满意第一b d s h 5 c o m。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。
4. 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉。
5. 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案。
6. 服务品质保证：对所有的安装、维修服务进行回访。
7. 全品类：不管是哪种冰箱都享受服务欢迎www.bdsh5.com。
8. 全时段：此服务是惠而浦品牌长期行为，不是阶段性促销行为。
9. 真免费：电机在维修时，不管需要不需要换零件，都是免费。
10. 强保障：惠而浦冰箱在全国范围内超过1万家服务网点，都可随时提供专业、便捷、快速的维修服务，整个包修流程规定有序，所有维修团队均经过专业培训，持证上岗，所用配件均为原厂直装，让用户买得放心、用得安心。

惠而浦冰箱服务政策说明：
1.正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;
2.整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；
4.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；
5.保修的客户须出示购买该电器之票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效；
6.维修后开保修单，免费质保三个月六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；
7.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收据；

惠而浦冰箱、洗衣机服务政策：

1. 三包服务凭证内容

惠而浦三包服务凭证主要包括购机发票、销售凭证（包括线上品牌方官旗、品牌方合作电商平台自营店、品牌方认证经销商店铺的订单截图、机打收据、机打销售单、机打购物小票等）以及销售合同（需章样清晰）。这些凭证是享受惠而浦三包服务的重要依据，用户在购买产品时应妥善保管b_d_s_h_5_c_o_m。

2. 主要部件保修期限

惠而浦冰箱等产品的主要部件保修期限为三年，包括电机、定时器、程控器、电容器等关键部件。此外，惠而浦还额外提供电源模块、操作模块、显示模块、变频模块、内外筒、加热管、门玻璃、碳刷、活氧组件等部件的保修服务。整机保修期限为一年。具体保修期限可能因产品类型和购买时间而有所不同，请参照产品说明书或保修卡上的信息。

3. 收费修理项目范围

以下项目不属于惠而浦免费三包服务范围，应实行收费修理：
由水导致的化学和电化学作用或由异常环境条件引起的损坏；
因操作不当或机器与不合适物质接触而造成的损坏；
非惠而浦责任的运输损坏；
错误的安装和组装、误用、不当心或未遵守操作或组装指导而导致的机器故障；
无法确认系正版产品的情形；
由未经惠而浦受理的人员进行维修或处理而造成的机器问题；
机器安装的配件、辅助部件或附件为非惠而浦提供的原装配件而造成的机器问题。

4. 特殊三包服务条款

惠而浦针对部分特定产品提供额外的三包服务条款，如管道扇的AC电机十年三包服务政策、干衣机和冰箱的BLDC电机十年三包服务政策等本_地_生_活_网。具体条款可能因产品类型和购买时间而有所不同，请参照产品说明书或保修卡上的信息。

5. 保修期判断依据

惠而浦产品的保修期判断依据主要包括购机发票日期、销售凭证日期或生产月（制造编号FD）的最后一天。对于需要安装的产品，以安装日期作为保修期起始日期；对于无需安装的产品，以收货日期（机打收货凭证/线上物流信息截图）作为保修期起始日期。用户应妥善保管相关凭证，以便在需要维修时能够提供有效的证明文件。

6. 服务申请方式流程

用户可以通过以下方式申请惠而浦三包服务：
打开手机微信“工业服务”小程序，将“维修服务小程序”添加至微信“我的小程序”，在线提交服务需求；
登陆惠而浦维修服务客户端，提交服务需求；
拨打惠而浦客户服务热线进行咨询和申请服务。

在申请服务时，用户需要提供有效的购机凭证和详细的故障描述，以便惠而浦维修服务人员能够及时处理本地生活网www.bdsh5.com。

7. 服务进展查询途径

用户可以通过以下途径查询惠而浦三包服务的进展：
登陆惠而浦维修服务客户端或微信“维修服务小程序”，通过服务登记号查询服务进展情况；
拨打惠而浦客户服务热线，向客服人员咨询服务进展情况。

8. 保内更换服务说明

在保修期内，如果产品出现无法修复的故障，惠而浦将为用户提供同型号或同等级产品的更换服务。更换回来的产品可能是功能完好但不保证是全新的装置，且享受原装置剩余的保修期。用户在申请更换服务时，需要提供有效的购机凭证和详细的故障描述，并按照惠而浦维修服务人员的指示进行操作。

展开更多描述 ↓