星级主题连锁商务酒店管理实战培训

更新时间：2023/1/24 6:34:53信息编号：2856255

所属分类：
所在区域：: 杭州　上城
电　　话：: 15210699771

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详细介绍

培训对象：

1、酒店投资人

2、经济型酒店、主题酒店、精品酒店、快捷酒店中高管理层

3、星级商务酒店房务部管理人士

培训特点：

1、多位实战型讲师亲临面授GZW。老师们均有高星酒店二三十年高管经验：亚洲大酒店、首都大酒店、昆仑饭店、喜来登、稻香湖景、长城饭店、天鹅湖大酒店，等等。并且有多年培训及咨询顾问经验，为学员面临的实际工作难题提供有效解决方案。

2、20人以下小班授课。课堂互动性强，可根据学员经验、岗位、酒店类型和工作中遇到的问题，针对性授课原文www.bdsh5.com。

3、培训后续服务丰厚。报名后一年内可以免费复训。日后工作后遇到新的问题，可随时向老师请教咨询。

4、免费试听半天b~d~s~h~5~c~o~m。在确知授课质量，以及培训内容符合自己真正需求后，再缴费。

5、免费提供老师授课课件，便于日后复习和查找问题。提供一整套酒店管理资料，供日后经营管理时及培训员工时查找资料。

6、认证www.bdsh5.com本地生活网。培训后，可根据自己需要，申请《国际注册酒店高级职业经理人》的认证。全国通用，电子注册。

课程收益：

如何根据市场趋势定位酒店转型及升级改造？

如何成功做好酒店投资？

如何迎合市场需求打造特色酒店？

如何突破酒店经营管理瓶颈？

如何使用新技术、新思维、新方法进行酒店创新经营管理？

如何提升前厅服务效率及水平？

如何提升顾客满意度及酒店在线声誉？

如何提升OTA曝光率及合理转化OTA客源？

如何在互联网+时代策划并实施有效酒店营销活动？

如何通过收益管理实现酒店收益较大化？

如何提升并监管酒店服务质量？

如何从财务角度分析酒店经营状况及改进措施？

培训大纲：（篇幅有限，仅列出部分大纲及关键词，具体课程内容及讲师详情请致电垂询）

一、现代酒店业发展的新趋势及酒店战略定位

二、酒店投资分析与经营预算：装修布局、业前采购、民宿定位，等

三、酒店前厅管理创新思维：人员组织架构、SOP、客账管理、前厅销售，等

四、酒店客房管理创新思维：布草管理、精细化管理、成本控制，等

五、酒店经营数据分析及价格制定策略：提升客房性价比、收入指标、费用指标，等

六、新形势下实战营销攻略

七、现代酒店收益管理

八、酒店人力资源管理策略：定员方法、员工激励、绩效考核、酒店礼仪，等

九、酒店服务质量管理

十、酒店非财务人员的财务管理

十一、绿色酒店与智慧酒店的创建

十二、酒店品牌建设与管理

十三、酒店工程管理与安全消防管理

十四、卓有成效的酒店管理者

教务信息：

培训时间：2019年4月22日

培训费用：4980元

部分讲师介绍：

王老师：1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理，亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任，首都大酒店销售部副总监（新加坡君华集团），北京稻香湖景酒店常务副总经理，30余年行业经验xjJt。

唐老师：北京旅游学院旅游管理专业经济学毕业，英国南岸大学商学院国际商务理学硕士，中国社会科学院研究生院商业经济研究生，任欧美同学会饭店专家委员会委员、北京旅游学院客座教授，曾任东方酒店管理有限公司（现东方嘉柏酒店集团）培训咨询部总监、北京昆仑饭店培训部经理、深圳新世纪酒店副总经理、北京旅游学院旅游管理系副主任，曾主持和直接参与东方嘉柏酒店集团多家酒店项目可行性研究、经营评估，管理诊断与咨询、服务质量访查与培训、酒店管理规程研究和编写、培训课程讲授等工作。

孙老师：人力资源部认证高级培训师，美国认证协会高级职业经理人，香港喜来登酒店管理集团高级项目总监。从事酒店管理工作16余年，熟悉酒店前期筹备各项工作（员工培训、业前物品申购、营业配置、前期工程等）及业后经营与管理。

马老师：女，北京智通汇博酒店管理培训学校特聘高级讲师，曾就职于昆仑饭店前厅经理、锦江集团驻店店总，现任北京某国企大酒店总经理，30年行业经验b_d_s_h_5_c_o_m。主讲课程：《酒店前厅管理创新思维》、《客房管理》、《酒店商务礼仪》，等等

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